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纠纷处理流程：

联系客户支持： 您可以通过在线客服、邮件或电话联系我们的客户支持团队，详细说明您的问题或纠纷。

提交相关证据： 为加快处理进度，请您提供相关证据，如购买凭证、聊天记录等。

客服审核： 我们的客服团队会在收到您的反馈后进行审核，并在3个工作日内给出处理结果。

解决方案： 我们会根据实际情况提供相应的解决方案，如退款、补偿或进一步沟通协调。

雷火·电竞致力于为用户提供公正、公平的处理结果，确保您的权益得到保障。